Política de Privacidad

Quiénes somos

Rising Dreams es una marca de ropa online enfocada en moda streetwear y minimalista.

Sitio web: risingdreamsbrand.com
Correo de contacto: info@risingdreamsbrand.com


Qué datos personales recopilamos

Cuando realizas una compra, contactas con nosotros o utilizas nuestro sitio web, podemos recopilar información personal como:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío y facturación
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información relacionada con pedidos y pagos

Estos datos son necesarios para gestionar pedidos, envíos, atención al cliente y mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.


Finalidad del tratamiento de los datos

Tratamos los datos personales facilitados por los usuarios con las siguientes finalidades:

  • Gestionar pedidos y envíos
  • Prestar atención al cliente
  • Gestionar devoluciones o incidencias
  • Enviar información relacionada con pedidos
  • Enviar newsletters o comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza

Base legal para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de los datos es:

  • La ejecución de un contrato de compra
  • El consentimiento del usuario
  • El cumplimiento de obligaciones legales

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.


Pagos

Los pagos realizados en nuestra tienda se procesan mediante plataformas de pago seguras como PayPal o Redsys (TPV virtual bancario). Rising Dreams no almacena directamente información bancaria completa ni datos de tarjetas de pago.


Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el funcionamiento de la web y recordar preferencias del usuario.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento.


Newsletter

Si el usuario se suscribe a nuestra newsletter, utilizaremos su correo electrónico únicamente para enviar novedades, lanzamientos y contenido relacionado con Rising Dreams.

El usuario podrá darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos.


Cesión de datos a terceros

No compartimos datos personales con terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios relacionados con pedidos, pagos o envíos.


Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros a través de:

info@risingdreamsbrand.com

Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.


Seguridad de los datos

Rising Dreams adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración de la información.


Cambios en esta política

Rising Dreams se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del sitio web.